ABSTRACT

澳門於1994年頒佈《家庭政策綱要法》，旨在支持家庭提升工作、房屋等的生活條件。澳門特區政府於2020年中修改《勞動關係法》，增加對家庭的支援，以回應澳門的發展需要。回顧有關工作與家庭衝突的文獻，大多針對弱勢家庭作探討，忽略雙職家庭也同樣面對困境。本研究之目的是為探討本澳雙職家庭的工作與家庭衝突情況，並在家庭友善政策推行不足的情況下，雙職家庭為求達致工作與家庭能夠平衡的協調策略。 　　為了作出深入的了解，本研究採用質性研究，邀請了20位雙職家庭的父母作為研究對象，與他們通過半結構式訪談收集資料。獲得資料後，以紮根理論進行編碼及分析。 　　 本次研究發現有利於平衡雙職家庭的工作與家庭，與三大要有密切關係，包括1)家庭協調與資源；2)時間管理及3)社會支持。雙職父母運用自身家庭的資源協調模式，訂立出屬於個別家庭獨有的時間管理模式及分工；工作單位的友善氛圍及相應的彈性工作協調措施，也扶助了雙職家庭，達致家庭與工作中取得較為平衡的狀態。研究者根據以上的研究發現，為優化家庭友善政策作出一些建議，使雙職家庭能減少工作與家庭衝突的發生。