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摘要

本研究以澳門社會快速邁入高齡化為背景，聚焦於「社會負面標籤」對長者自我效能感的影響機制。隨着「年老無用」
「依賴他人」等標籤在公共與家庭語境中不斷出現，長者的自我認知與社會參與受到潛在限制。本研究採用質性研究方法，於2025年5月至 8 月間訪談 17 位年齡介乎 60 至 82 歲的澳門長者，並以Braun 與Clarke（2006）提出的主題分析法進行資料整理與歸納。研究結果提煉出四個核心主題：（1）負面標籤的顯性與隱性形態及其內化機制；（2）自我效能感的消退與增長的雙向機制，其中「三次成功體驗」為信心轉折的臨界點；（3）長者應對標籤的被動退縮與主動反駁光譜，受初始效能感、健康狀況及同伴支持影響；（4）家庭、社區與媒體等多層環境的緩衝與強化作用。基於上述發現，本研究構建了「標籤形態—效能感變化—應對策略—環境調節」的概念模型，揭示了社會標籤對長者心理與行為的動態影響路徑。研究最後提出多層次的實踐建議，包括減少隱性標籤設計、創造可累積的成功體驗、建立同伴支持網絡、優化代際互動及社區賦能機制。本研究不僅回應了自我效能理論、符號互動論及生態系統理論的學術討論，也為澳門的長者政策與社會實踐提供了可操作的參考依據。